Wer am Montag seine Xbox hochfahren und losspielen wollte, hatte Pech: Microsofts Server melden seit Stunden Probleme. Der Xbox-Support hat die Störung mittlerweile offiziell bestätigt – nachdem bereits am Freitag die PlayStation-Server ausgefallen waren, trifft es nun die zweite große Plattform in Folge.

Was genau ist gestört?

Laut Xbox-Support haben „einige Nutzer“ Schwierigkeiten, sich anzumelden, ihre Spielebibliothek aufzurufen oder Spiele zu starten. Die offizielle Status-Seite von Microsoft listet konkret mehrere betroffene Bereiche auf:

  • Anmeldung im Xbox-Profil schlägt fehl
  • Verbindungen werden unerwartet getrennt
  • Features, die eine Anmeldung voraussetzen – also die meisten Spiele, Apps und soziale Funktionen – sind eingeschränkt
  • Store-Suche und App-Start funktionieren nicht zuverlässig

In Kommentaren unter dem Statusbeitrag berichten Spieler, dass das Problem offenbar schon länger besteht – der offizielle Kanal reagierte jedoch erst mit Verzögerung.

Hinweis: Wenn euer Xbox-Login fehlschlägt, liegt das aktuell am Server, nicht an eurem Account. Ein Neustart der Konsole hilft bei serverseitigen Ausfällen meist nicht.

Muster: Plattformausfälle häufen sich

Der Zeitpunkt ist auffällig. Erst vergangenen Freitag lag das PlayStation Network mit ähnlichen Symptomen flach – Login-Fehler, unterbrochene Sessions, Store-Probleme. Jetzt trifft es Xbox, wieder zu Beginn einer neuen Spielwoche. Ob zwischen beiden Vorfällen ein Zusammenhang besteht, ist unklar; bisher deutet nichts auf einen koordinierten Angriff hin.

Für viele Spieler ist die schlechte Timing trotzdem frustrierend. Wer gerade in einem Online-Match steckt oder Spielfortschritte in die Cloud sichern will, trifft auf Fehlermeldungen statt auf Spielspaß.

Was tun, bis der Ausfall behoben ist?

Microsofts Ingenieure arbeiten laut Eigenaussage „aktiv“ an einer Lösung. Die Status-Seite unter support.xbox.com/de-DE/xbox-live-status zeigt den aktuellen Stand in Echtzeit. Bis zur Behebung bleibt im Wesentlichen nur abwarten – Offline-Spiele ohne Account-Verknüpfung laufen auf Konsolen, die zuvor als „Home Xbox“ eingerichtet wurden, in der Regel weiter.

„Unsere Ingenieure arbeiten aktiv daran, das Problem zu beheben.“ – Xbox-Support

Wie lange der Ausfall anhält, ist noch offen. Üblicherweise lösen Microsoft und Sony solche Vorfälle innerhalb weniger Stunden – größere Infrastrukturprobleme können aber auch länger dauern. Wer regelmäßig von solchen Ausfällen betroffen ist, findet auf Gaming-News aktuelle Informationen zu Plattform-Störungen und Patches.