Glücksspielsucht ist eine anerkannte psychische Erkrankung – und sie trifft mehr Menschen als viele denken. Wer merkt, dass sein Spielverhalten außer Kontrolle gerät, findet kostenlose Unterstützung. Diese Seite erklärt, wo Sie Beratung bekommen, wie die OASIS-Selbstsperre funktioniert und welche ersten Schritte Sie noch heute unternehmen können. Unseren Casino-Bereich haben wir mit diesem Wissen im Hinterkopf gestaltet.
Was ist Glücksspielsucht?
Glücksspielsucht – medizinisch als pathologisches Glücksspielen klassifiziert – ist eine Verhaltenssucht, bei der der Drang zum Glücksspiel nicht mehr kontrolliert werden kann. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) und das Diagnostische und Statistische Manual psychischer Störungen (DSM-5) erkennen sie als eigenständige psychische Erkrankung an.
Im Gegensatz zu einer harmlosen Freizeitbeschäftigung verliert die betroffene Person zunehmend die Kontrolle über ihr Verhalten. Einsätze werden immer höher, Verluste werden durch weitere Einsätze versucht wettzumachen – ein Teufelskreis, der ohne professionelle Unterstützung selten durchbrochen wird. Glücksspielsucht entwickelt sich meist schrittweise und wird von Betroffenen oft lange nicht als Problem wahrgenommen.
Schätzungen zufolge sind rund 1,3 Millionen Menschen von problematischem oder pathologischem Spielverhalten betroffen. Die Sucht trifft alle Altersgruppen, Berufe und Einkommensschichten ohne Unterschied.
Warnsignale: Wie erkenne ich ein Problem?
Die folgenden Warnsignale können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen. Wer mehrere dieser Punkte mit „Ja“ beantwortet, sollte professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen.
- Sie setzen mehr Geld ein, als Sie sich leisten können zu verlieren.
- Sie erhöhen die Einsätze, um den gleichen Nervenkitzel zu spüren.
- Sie sind unruhig oder gereizt, wenn kein Zugang zu Glücksspiel möglich ist.
- Sie haben vergeblich versucht, das Glücksspiel zu reduzieren oder aufzuhören.
- Sie verbergen Ihr Glücksspielverhalten vor Familie oder Freunden.
- Sie nutzen Glücksspiel, um negative Gefühle wie Stress oder Einsamkeit zu vergessen.
- Sie leihen sich Geld oder verkaufen Besitz, um weitermachen zu können.
- Ihr Verhalten hat zu Problemen bei der Arbeit, in der Familie oder zu finanziellen Schulden geführt.
- Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen.
- Glücksspiel bestimmt Ihren Alltag – Gedanken, Pläne, Gespräche kreisen ständig darum.
Einen kostenlosen, anonymen Selbsttest finden Sie auf check-dein-spiel.de, dem offiziellen Angebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Folgen der Glücksspielsucht
Unbehandelt hat Spielsucht weitreichende Folgen in nahezu allen Lebensbereichen. Je früher Beratung gesucht wird, desto besser sind die Chancen auf Erholung.
Finanziell: Schulden, Kreditaufnahme, Insolvenz. Viele Betroffene verlieren innerhalb kurzer Zeit erhebliche Summen und geraten in eine Schuldenspirale, aus der sie allein kaum herausfinden.
Sozial und familiär: Vertrauensverlust in Partnerschaften, Isolation von Freunden und Familie. Lügen über das Ausmaß des Spielens belasten Beziehungen dauerhaft.
Psychisch: Depressionen, Angststörungen und ein erhöhtes Suizidrisiko sind klinisch belegt mit pathologischem Glücksspielen assoziiert. Die psychische Belastung ist enorm.
Beruflich: Konzentrationsprobleme, Fehlzeiten und in schlimmen Fällen Jobverlust durch Betrug oder Unterschlagung zur Finanzierung der Sucht.
Selbsttest: 10 Fragen zur Selbsteinschätzung
Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich – nur für sich. Es geht nicht um Bewertung, sondern um Klarheit.
- Haben Sie schon einmal mehr Geld verloren, als Sie sich vorgenommen hatten?
- Haben Sie versucht, Verluste durch weitere Einsätze zurückzuholen?
- Haben Sie gelogen, wie oft oder wie viel Sie verloren haben?
- Haben Sie sich Geld geliehen, um weitermachen zu können?
- Haben Sie wegen des Glücksspiels auf Arbeit, Schule oder Verabredungen verzichtet?
- Wurde Ihr Glücksspielverhalten von Angehörigen kritisiert?
- Haben Sie sich danach schuldig oder leer gefühlt?
- Nutzen Sie Glücksspiel, wenn Sie sich schlecht fühlen, um abzulenken?
- Denken Sie häufig an vergangene Gewinne oder planen Sie nächste Sitzungen?
- Haben Sie schon einmal erfolglos versucht aufzuhören?
Wer drei oder mehr Fragen mit “Ja” beantwortet, sollte das Gespräch mit einer Fachstelle suchen. Die BZgA-Hotline 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und ohne Voranmeldung erreichbar.
OASIS-Selbstsperre: So sperren Sie sich selbst
OASIS (Online-Abfrage Spielerstatus) ist das zentrale, bundesweite Sperrsystem für Glücksspiel. Eine Eintragung sperrt Sie automatisch bei allen GGL-lizenzierten Online Casinos, Spielhallen, Spielbanken und Sportwettenanbietern. Anbieter sind nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) gesetzlich verpflichtet, die OASIS-Datenbank vor jeder Teilnahme abzufragen.
“Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte Sie hiermit um die sofortige Sperrung meines Spielerkontos sowie um meine Eintragung in das OASIS-Sperrsystem. Ich bitte um schriftliche Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name], [Geburtsdatum], [Kontonummer/Benutzername]”
Hinweis zu Casinos ohne OASIS: Offshore-Anbieter ohne deutsche Lizenz sind nicht an OASIS angebunden. Lesen Sie mehr dazu in unserem Artikel über Casinos ohne OASIS. Für maximalen Schutz empfehlen wir zusätzlich zur OASIS-Sperre, alle Casino-Apps zu löschen und Zahlungswege (Kreditkarte, PayPal, Trustly) zu limitieren.
Limits und Schutzmaßnahmen im Online Casino
Wer noch nicht an der Grenze zur Sucht angekommen ist, aber sein Spielverhalten kontrollieren möchte, kann die Schutzfunktionen nutzen, die seriöse Online Casinos gesetzlich anbieten müssen.
- Einzahlungslimit: Tägliches, wöchentliches oder monatliches Maximum festlegen – GGL-Anbieter dürfen das Limit nicht sofort erhöhen.
- Verlustlimit: Automatischer Ausschluss, sobald ein Verlustbetrag erreicht ist.
- Zeitlimit / Reality Check: Erinnerung alle 30-60 Minuten mit Angabe der Spielzeit und Bilanz.
- Auszeit (Cooling-Off): Kontopause von 24 Stunden bis 6 Wochen – kein Zugang, kein Spielen.
- Selbstausschluss: Dauerhafte oder zeitlich befristete Sperrung des Spielerkontos direkt beim Anbieter.
Sofortmaßnahmen: Was Sie heute noch tun können
1. Selbstausschluss im Casino-Konto aktivieren (Spielerschutz-Bereich)
2. App löschen und Auto-Login deaktivieren
3. Passwort ändern (generiertes Passwort, das Sie sich nicht merken können)
4. BZgA anrufen: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym)
5. OASIS-Selbstsperre beantragen – beim Anbieter oder über die GGL
6. Bankkarte oder Zahlungsdienst limitieren (Hausbank anrufen)
Kostenlose Hilfe und Beratungsstellen
Es gibt ein dichtes Netz kostenloser Beratungsangebote. Alle hier genannten Stellen arbeiten anonym und vertraulich – eine Terminvereinbarung ist meist nicht nötig.
Tipps für verantwortungsbewusstes Spielen
Wer Glücksspiel als Unterhaltung genießen möchte, ohne in problematisches Spielverhalten zu geraten, sollte diese Grundregeln beherzigen.
- Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können.
- Legen Sie vorher ein festes Budget und ein Zeitlimit fest – und halten Sie sich daran.
- Nutzen Sie die Einzahlungs- und Verlustlimits, die GGL-lizenzierte Casinos anbieten müssen.
- Nutzen Sie das Spielen nie, um Verluste zu kompensieren oder Stress abzubauen.
- Niemals unter Alkohol- oder Drogeneinfluss spielen.
- Machen Sie regelmäßige Pausen – mindestens einmal pro Woche eine komplette Auszeit.
- Sprechen Sie mit jemandem dem Sie vertrauen, wenn das Spielen zur Belastung wird.
Häufig gestellte Fragen zur Glücksspielsucht
Wie kann ich mich beim Online Casino sperren lassen?
Am schnellsten geht es direkt im Casino-Konto unter “Spielerschutz” oder über den Kundendienst. Schriftlich per E-Mail genügt ein formloser Antrag mit Ihrem Namen und Kontonummer. Für eine bundesweite OASIS-Sperre wenden Sie sich an die GGL oder das Regierungspräsidium Darmstadt – dort ist der Antrag auch online möglich.
Wie lange dauert die OASIS-Sperre und kann ich sie aufheben?
Die Mindestdauer einer Selbstsperre beträgt 3 Monate. Ohne konkrete Angabe gilt automatisch 1 Jahr. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf der Mindestfrist per schriftlichem Antrag möglich – und wird von der Behörde geprüft. Die Sperre hebt sich nicht automatisch auf.
Wo bekomme ich kostenlos Hilfe bei Glücksspielsucht?
Das BZgA-Beratungstelefon 0800 1 37 27 00 ist kostenlos und anonym (Mo-Do 10-22, Fr-So 10-18 Uhr). Online-Beratung bietet DigiSucht. Lokale Suchtberatungsstellen finden Sie über die Postleitzahl-Suche auf dhs.de (Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen).
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mich sperren lasse?
GGL-lizenzierte Anbieter sind verpflichtet, Ihr noch vorhandenes Guthaben nach einer Sperrung auszuzahlen. Beantragen Sie die Auszahlung schriftlich beim Kundendienst. Das Guthaben verfällt nicht durch die Sperre.
Gilt die OASIS-Sperre auch für offshore Casinos ohne deutsche Lizenz?
Nein. OASIS gilt nur für GGL-lizenzierte Anbieter in Deutschland. Offshore-Casinos ohne deutsche Lizenz sind nicht angebunden und können OASIS nicht abfragen. Für vollständigen Schutz empfehlen wir zusätzlich, alle Casino-Apps zu löschen und Zahlungswege zu sperren.
Verantwortungsvolles Spielen in Deutschland
Glücksspiel kann süchtig machen. 18+
Spiele nur mit Geld, das du verlieren kannst. Setze ein Budget und halte dich daran.
Kostenlose Hilfe: 0800 1 37 27 00 (BZgA, 24/7).
